Besoins spéciaux / Accessibilité
L’aéroport international de St. John’s s’est engagé à éliminer les obstacles pour tous les voyageurs. Nous offrons des installations modernes conçues pour que les voyageurs ayant des besoins spéciaux bénéficient de tout le confort possible.
L’aérogare a été construite de façon à leur en assurer l’accès complet et offre les caractéristiques suivantes :
- Alarmes d’incendie visuelles et sonores
- Téléphones ATS (Appareil de télécommunication pour malentendants)
- Fauteuils roulants offerts au comptoir de billetterie de chaque société aérienne
- Accès en fauteuil roulant à toutes les zones publiques
Tables accessibles dans la zone de restauration- Borne Internet sans fil accessible (salon des départs seulement)
- Portes et poignées à faible résistance
- Zone spéciale d’embarquement et de débarquement
- Toilettes accessibles aux fauteuils roulants
- Stationnements de courte durée et de longue durée accessibles aux fauteuils roulants
- Stationnement en bordure du trottoir de l’aérogare pour les personnes ayant une déficience physique
- Caractères en braille dans les ascenseurs et les toilettes
- Téléphones et fontaines accessibles
- Commutateurs d’appel d’urgence et alarmes d’incendie visuelles dans les toilettes
Animaux d’assistance
Les animaux d’assistance sont autorisés à l’intérieur de l’aérogare. Bien qu’aucune zone précise ne soit désignée pour la satisfaction des besoins naturels des animaux d’assistance, différentes zones peuvent être utilisées à cette fin à l’extérieur de l’aérogare.
Transport
Si vous avez des besoins en matière d’accessibilité, veuillez contacter directement les agences de location de voitures faisant affaire à l’aéroport pour prendre les dispositions nécessaires.
Pour réserver un service taxi accessible, veuillez communiquer avec GoBus Accessible Transit, au 709-368-1620, ou Wheelway Transportation Limited, au 709-753-0605, au moins 24 heures à l’avance. Les deux compagnies peuvent accueillir des personnes qui utilisent une aide à la mobilité de taille importante.
Veuillez noter qu’aucun service direct de transport en commun ou de navette n’est offert au départ ou à destination de l’aéroport international de St. John’s.
Transports en commun
La St. John’s Transportation Commission (Metrobus) propose un service de transports publiques depuis et vers l’aéroport pour des destinations populaires de la région métropolitaine de St. John’s, dont l’Université Memorial.
La ligne 14 comprend deux arrêts de descente et de montée à l’aéroport : un près des arrivées à l’aérogare et un autre sur la World Parkway, près de l’hôtel Holiday Inn Express (en photo ci-dessous).
L’Aéroport est un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite, nous sommes donc ravis de l’engagement de Metrobus à offrir un service accessible aux fauteuils roulants sur cette ligne.
Les horaires de passage de la ligne 14 sont consultables à (https://www.metrobus.com/html-default/schedules/schedules_fall_14.asp)
Pour plus de détails sur les tarifs et laissez‑passer, veuillez vous rendre sur : (http://www.metrobus.com/fares.asp#anchor)
Ressources supplémentaires
Il est important d’informer votre transporteur aérien ou votre agent de voyage au moment où vous faites votre réservation si vous souhaitez demander une assistance spéciale, y compris pour le temps passé à l’aérogare. Si vous souhaitez l’aide d’un accompagnateur à la porte d’embarquement, veuillez vous adresser à votre société aérienne pour obtenir plus d’information et prendre les dispositions nécessaires.
Vous pouvez aussi trouver de l’information sur les voyages et l’accessibilité sur le site de l’Office des transports du Canada
- Accessibilité des aéronefs pour les personnes ayant une déficience
- Règlement sur l’accessibilité du transport aérien
L’aéroport international de St. John’s est en activité 24 heures par jour, sept jours par semaine. Si vous avez un problème d’accessibilité, veuillez communiquer avec le gestionnaire de service de l’aéroport au 709-757-4444
709-757-4444.
